Politica Livrare & Retur

🚚 Livrare rapidă

Comenzile sunt expediate prin curier rapid, iar termenul estimat de livrare este de 1–2 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Vei primi informațiile necesare pentru urmărirea coletului imediat ce acesta este expediat.

🔄 Schimb sau retur simplu

Dacă dorești să schimbi sau să returnezi un produs, ne contactezi, iar noi ne ocupăm de procedură.

Pentru schimb: îți trimitem parfumul dorit prin curier, iar în momentul livrării vei preda curierului parfumul pe care dorești să îl returnezi.

Pentru retur: contravaloarea produsului îți este restituită conform procedurii comunicate de noi, iar parfumul returnat va fi preluat de curier.

Te rugăm ca produsul pe care îl predai curierului să fie ambalat și protejat corespunzător, așa cum l-ai primit, împreună cu ambalajele și accesoriile aferente.

Procesul este simplu: ne contactezi la nr telefon 0734460953 sau email admindutyfreedirect@gmail.com , noi organizăm schimbul sau returul, iar curierul preia produsul de la tine.